Appreciative Inquiry / Wertschätzende Befragung - Auf dem Weg zu einer exzellenten Organisation

Diese Methode eignet sich besonders da, wo eine Entwicklung von einer guten zu einer exzellenten Organisation stattfinden soll. Es wird hierbei ein Veränderungsprozess initiiert, der auf dem Besten aufbaut, das in der Organisation vorhanden ist.
„Bitte erinnern Sie sich an einen Zeitraum, der für Sie ein echter Höhepunkt war. Eine Zeit, in der Sie sich wohl und lebendig fühlten, in der Sie sich besonders gut einbringen und etwas in der Organisation bewirken konnten. Was ermöglichte dieses Erlebnis? Was können wir daraus lernen?" Dies ist ein Teil einer Frage aus dem Interview, das in der ersten Phase von AI stattfindet. Die Aufmerksamkeit auf die „Juwelen“ der Organisation verändert die Wahrnehmung der Beteiligten und bildet die Grundlage, um in den folgenden Phasen zu visionieren, zu vereinbaren, zu planen und umzusetzen. AI knüpft am Besten was die Organisation anbietet, um Exzellenz zu ermöglichen.

Anzahl der Teilnehmer/innen: 20 bis 200 Menschen
Dauer: 1 bis 3 Tage

Future Search / Zukunftskonferenz –  Im Konsens die gemeinsame Zukunft planen

Wenn die Führung mit Mitarbeitern und anderen für das Unternehmen wichtigen Gruppen, wie Großkunden und Hauptzulieferern, die gemeinsame Zukunft entdecken und miteinander wichtige Maßnahmen für die Zukunft erarbeiten will, dann ist diese Methode besonders geeignet. Das klassische „top down“ Prinzip wird aufgelöst, die Führung hat nach der Konferenz die Aufgabe, die strategischen Bündelungen und Prioritäten für die mittelfristigen Ziele festzulegen. Für Non-Profit-Organisationen, Regionalverbände oder Städte ist diese Methode ideal, um zukunftsorientierte Veränderungsprozesse mit einem mobilisierenden Auftakt zu beginnen. Gruppen mit divergierenden Interessen entwickeln mit dieser Methode gemeinsame Ziele.
Die Methode
Führung, Mitarbeiter/innen und andere für das Unternehmen wichtige Gruppen, wie Großkunden und wichtige Zulieferer, arbeiten 3 Tage an einem gemeinsamen Zukunftsbild und ersten wichtigen Maßnahmen, um die gemeinsame Zukunft zu gestalten. Von Beginn an werden so Vision, Ziele und Maßnahmen unternehmens-, kunden- und mitarbeiterorientiert entwickelt.

Prinzipien der Zukunftskonferenz:
Das ganze System in einen Raum zu bringen

Zukunftsorientiert statt problemorientiert zu arbeiten

Gemeinsamkeiten finden statt Konflikte zu bearbeiten

Maßnahmen erst dann planen, wenn der Konsens erreicht ist

Die Zukunftskonferenz ist eine Methode, die mobilisiert, den Beteiligten neue Verantwortung überträgt und im ständigen Dialog die gemeinsame Zukunft entdeckt und plant.

Future Search
Anzahl der Teilnehmer/innen: 32 – 80 Personen Dauer: 18 Stunden auf 3 Tage verteilt (1/2 Tag – 1 Tag – 1/2 Tag)

Real Time Strategic Change / RTSC – Mitarbeiter/innen für Vision und Ziele gewinnen.

Die RTSC-Methode eignet sich am besten, wenn die Führung oder ein Führungsteam eine Vision, eine Strategie oder andere Zielgrößen entwickelt hat, um die Mitarbeiter/innen zu aktivieren,um diese Vorgaben weiter zu entwickeln. Auch für die Entwicklung gemeinsamer Werte oder einer gemeinsamen Unternehmenskultur nach einer Fusion zweier Unternehmen ist die RTSC-Methode sehr geeignet.
Ein nachhaltiger Folgeprozess und eine aktive Teilnahme der Führung ist unumgängliche Bedingung für die erfolgreiche Anwendung des RTSC-Konzeptes. Sie ist die am stärksten führungsorientierte Methode der Großgruppen-Moderationskonzepte.
Die Gegenwart verstehen
Veränderungsenergie entsteht dann, wenn Menschen ein umfassendes Verständnis für die Realität entwickelt haben und ein Zukunftsbild haben, das positiv besetzt ist und Lust auf Zukunft macht. Jetzt beginnen die Menschen ihr Verhalten zu ändern. In der heutigen wirtschaftlichen Situation geht es sehr häufig darum, Mitarbeiterinnen in relativ kurzer Zeit für neue gemeinsame Ziele und/oder organisatorische Veränderungen zu gewinnen und sie aktiv in den Prozess mit ein zu beziehen. Die RTSC - Konferenzen bieten einen strukturierten „Wandel in Echtzeit“, wie die Methode in deutscher Übersetzung heißt. In der ersten Phase, der „Aufrüttel“-Phase, wird gemeinsam mit Kunden und Lieferanten in gemischten Kleingruppen eine umfassende Sicht für die gegenwärtige Situation gewonnen. Die prekäre Ausgangssituation, die jetzt noch einmal deutlich wird, vertieft das Verständnis für die Notwendigkeit des Wandels.
Die Zukunft entwickeln
In der zweiten Phase werden die wenig hilfreichen Dinge wie z.B. den Erfolg behindernde Verhaltensweisen, Strukturen, Ziele aus der Vergangenheit herauskristallisiert und in einem Abschiedsritual zurückgelassen. Jetzt ist der Blick frei für die Zukunft und die Führung präsentiert in der dritten Phase zuerst ihre Zukunftsvorstellungen. Anschließend konkretisieren die Mitarbeiter/innen diese Vision der Führung aus der Sicht ihrer eigenen Arbeitsaufgabe, um daraus dann wichtige Maßnahmen für den eigenen Arbeitsbereich abzuleiten. Diese Vorschläge werden dann von der Führung geprüft und anschließend in einem Nachfolgeprozess umgesetzt. Durch diese Mischung aus „top down“ und „bottom up“ entsteht bei den Beteiligten das berechtigte Gefühl, einen wichtigen Beitrag zur Gestaltung der gemeinsamen Zukunft geleistet zu haben.

RTSC
Anzahl der Teilnehmer/innen: 50 bis über 200 Menschen
Dauer:  2 bis 3 Tage